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Suite Chatbot para WooCommerce: consultas de compra y toma de conversación por atención humana

Plugin Chatbot para WooCommerce con Búsqueda de Productos y Atención Humana

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Desde $ 100.000 + Impuestos boleta

Chatbot para WooCommerce que busca productos en tu catálogo y responde dudas de compra con menú, respuestas automáticas y reglas por palabras clave. Una persona de tu equipo puede tomar la conversación. Conexión con IA por API opcional. Instalación y configuración incluidas.

Descripción

Ayuda al comprador mientras recorre tu tienda

Una duda sin responder sobre un producto, el envío o el pago puede terminar en un carrito abandonado. Este plugin agrega a tu tienda WooCommerce un chatbot que atiende esas consultas durante la compra, busca productos en tu catálogo y, si hace falta, pasa la conversación a una persona de tu equipo.

Encuentra productos dentro de la conversación

El plugin prepara una versión de tu catálogo de WooCommerce con categorías, productos y atributos para que el bot pueda consultarla mientras conversa con el cliente. Esa información se guarda en caché para responder sin recalcular el catálogo en cada consulta.

Responde con menú y reglas, sin depender de la IA

Menú de opciones con los temas frecuentes de tu tienda.
Respuestas automáticas escritas con la información que quieres comunicar sobre envíos, pagos o cambios.
Reglas por palabras clave: el bot detecta palabras en la consulta y aplica la respuesta o búsqueda que definiste.

Así las respuestas son predecibles y siguen tus reglas. Funcionan a cualquier hora, sin necesidad de contratar un servicio de IA.

Una persona de tu equipo puede tomar la conversación

Cuando la consulta necesita atención directa, un operador toma la conversación y responde él mismo. El bot resuelve lo frecuente y tu equipo se concentra en los casos que requieren una respuesta personal.

IA opcional mediante API

Si quieres respuestas más abiertas, el chatbot se puede conectar a un servicio de inteligencia artificial mediante API. Es opcional: requiere una cuenta y una clave de API del proveedor que elijas, y el menú, las respuestas y las reglas siguen funcionando como base.

Instalación y configuración incluidas

Instalamos el plugin y configuramos el menú, las respuestas, las palabras clave, la información del catálogo y la toma de conversaciones. Para cotizar, indícanos la versión de WordPress y WooCommerce, el tema y los temas de consulta más frecuentes de tus clientes.

Otras versiones y complementos

Si tu tienda está en PrestaShop, revisa el chatbot para PrestaShop. Para un sitio WordPress sin tienda, está el chatbot para WordPress. Si además quieres un acceso directo a tu WhatsApp, puedes sumar el widget de WhatsApp para WordPress.

Tienes un plazo de 10 días desde la fecha de tu pedido para solicitar un cambio o devolución. Una vez vencido ese plazo, lamentablemente no podremos procesar la solicitud.

Es importante señalar que, si el trabajo ya se encuentra en una etapa avanzada de elaboración, no será posible realizar la devolución, ya que cada pedido es personalizado e implica una inversión de tiempo, materiales y dedicación desde el momento en que comienza su producción. Por esto, te recomendamos avisarnos a la brevedad ante cualquier cambio de decisión o inconveniente, para poder resolverlo antes de que el trabajo esté en marcha.

Nuestro objetivo es que cada compra sea una experiencia agradable y sin contratiempos, así que no dudes en consultarnos cualquier duda antes de confirmar tu pedido.

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